Terma & Syarat my11b

Maksud Istilah Utama

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web my11b yang boleh diakses di https://my11b.app dan segala perkhidmatan yang berkaitan.
• "Pemain" atau "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan menggunakan platform my11b.
• "Akaun" — merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh pemain untuk mengakses perkhidmatan platform.
• "Dana" — merujuk kepada wang yang disimpan dalam akaun pemain untuk tujuan pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit tambahan atau faedah yang diberikan oleh platform kepada pemain.
• "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali amaun bonus perlu digulung sebelum pengeluaran kemenangan dapat diproses.

Syarat Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun di my11b, pemain mestilah memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warga negara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di sisi undang-undang.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam mana-mana wilayah yang melarang perjudian dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada platform my11b sebelum ini.

Keselamatan dan Kerahsiaan Akaun

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk termasuk nama pengguna dan kata laluan. my11b tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pemain. Sebarang aktiviti mencurigakan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau e-mel di [email protected].

Satu Akaun Per Pemain

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu merupakan pelanggaran serius terma ini. my11b menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berbilang, dan tindakan akan diambil termasuk penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan semua dana dan bonus yang terkumpul.

Kaedah dan Had Deposit

my11b menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform iaitu Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian menerusi FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH. Deposit minimum bagi setiap transaksi ialah RM50. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) atau setara nilai semasa bagi mata wang kripto.

Prosedur dan Had Pengeluaran

Pengeluaran dana boleh dibuat menggunakan kaedah yang sama seperti deposit. Amaun minimum pengeluaran ialah RM50. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 2 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keadaan sistem. Pengeluaran pertama mungkin memerlukan proses pengesahan identiti tambahan bagi memastikan keselamatan transaksi.

Pengeluaran Dana Bonus

Dana yang berasal daripada bonus atau promosi tidak boleh ditarik keluar secara terus. Pemain perlu memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan terlebih dahulu sebelum kemenangan yang diperolehi daripada dana bonus layak untuk dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang spesifik bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam bahagian promosi.

Welcome Bonus 150% Sehingga RM300

Pemain baharu yang membuat deposit pertama layak menerima welcome bonus sebanyak 150% daripada amaun deposit sehingga maksimum RM300. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 20 kali amaun bonus sebelum sebarang kemenangan boleh ditarik keluar.

Contoh pengiraan yang diluluskan:

• Deposit RM100 → bonus RM150 → baki akaun RM250 → syarat pertaruhan RM150 × 20 = RM3,000
• Deposit RM600 → bonus RM300 → baki akaun RM900 → syarat pertaruhan RM300 × 20 = RM6,000

Program VIP dan Cashback Mingguan

my11b menawarkan program VIP tiga peringkat kepada pemain setia. Setiap peringkat memberikan manfaat cashback mingguan yang berbeza:

• Peringkat Bronze — cashback mingguan sehingga 0.3%
• Peringkat Silver — cashback mingguan sehingga 0.7%
• Peringkat Gold — cashback mingguan sehingga 1.0%

Kemajuan ke peringkat yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti dan tahap penglibatan pemain dalam platform. Cashback dikira berdasarkan aktiviti pertaruhan dalam tempoh minggu berkenaan.

Syarat Am Bagi Semua Promosi

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan dengan jelas.
• my11b berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan penutupan akaun.
• Semua promosi adalah untuk hiburan pemain yang sah sahaja.

Kelakuan Adil Semasa Bermain

Semua pemain dijangka bertindak dengan jujur dan adil semasa menggunakan platform my11b. Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat teknologi yang memberikan kelebihan tidak sah adalah diharamkan sepenuhnya. my11b menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan dalam semua permainan.

Aktiviti Yang Dilarang

• Kolusi atau kerjasama haram antara dua pemain atau lebih untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penggunaan maklumat orang dalaman atau kaedah menipu dalam sebarang bentuk pertaruhan.
• Pelindungan wang atau aktiviti kewangan haram melalui platform.
• Membuat akaun atas nama orang lain atau menggunakan maklumat palsu.
• Menjual semula akses kepada akaun kepada pihak ketiga.

Pertikaian Hasil Permainan

Sekiranya berlaku sebarang kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, my11b berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pemain. Keputusan yang dipaparkan dalam sistem kami adalah muktamad. Sebarang pertikaian perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 72 jam dari masa kejadian.

Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat

my11b mengumpul maklumat peribadi pemain termasuk nama, tarikh lahir, nombor telefon, e-mel dan maklumat pembayaran semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan pemain kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa regulatori.

Penggunaan Kuki dan Data Sesi

Platform my11b menggunakan kuki dan teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan baik, dan mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan. Dengan terus menggunakan platform, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami.

Penutupan Sukarela Oleh Pemain

Pemain boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan my11b melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Sebelum akaun ditutup, semua baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa. Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk ditarik keluar.

Penutupan Oleh my11b

my11b berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terma dan syarat ini, aktiviti penipuan atau mencurigakan, penyalahgunaan sistem bonus, atau sebarang tindakan yang membahayakan integriti platform atau pemain lain. Pemain yang akaunnnya ditutup atas sebab-sebab ini mungkin tidak layak untuk menuntut sebarang baki dalam akaun tersebut.

Pengecualian Diri Bertanggungjawab

Pemain yang merasakan bahawa aktiviti perjudian mula memberi kesan negatif boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal. Pilihan ini tersedia melalui akaun pemain atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Semasa tempoh pengecualian diri, semua akses kepada platform akan disekat sepenuhnya. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Had Tanggungjawab Platform

my11b tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang dialami pemain akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat kerosakan teknikal, gangguan perkhidmatan internet, atau ketidakstabilan sistem pembayaran pihak ketiga.

Gangguan Perkhidmatan

Platform my11b mungkin tidak tersedia dari semasa ke semasa disebabkan oleh penyelenggaraan berjadual atau keadaan luar jangka. my11b akan berusaha untuk meminimumkan gangguan dan memaklumkan pemain terlebih dahulu apabila boleh. Tiada pampasan akan diberikan atas tempoh gangguan perkhidmatan yang bukan disebabkan oleh kecuaian platform.

Pelesenan dan Pengawalseliaan

my11b beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan tertakluk kepada keperluan pengawalseliaan di bawah bidang kuasa pelesenan tersebut. Platform ini mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan perjudian dalam talian, perlindungan pengguna, dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform my11b hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara sukarela antara pemain dan pasukan sokongan my11b. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, perkara tersebut akan dirujuk kepada badan arbitrasi yang ditetapkan di bawah bidang kuasa pelesenan kami. Pemain bersetuju bahawa prosedur ini adalah cara yang dipersetujui bagi menyelesaikan sebarang pertikaian.

Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pemain boleh menghubungi pasukan sokongan my11b yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected].